Legal

Términos de Servicio

Estos términos rigen el uso de Sythio. Al usar la plataforma, aceptas estos términos.

Última actualización: March 23, 2026Vigente desde: March 23, 2026
01

Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta, acceder o utilizar Sythio (el "Servicio"), aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no estás de acuerdo con estos Términos, no podrás utilizar el Servicio.

Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú y Sythio. Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Te notificaremos de cambios importantes por correo electrónico o mediante una notificación dentro de la aplicación. El uso continuado del Servicio después de dichos cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados.

02

Elegibilidad

Para utilizar Sythio, debes tener al menos 16 años y la capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante. Al utilizar el Servicio, declaras y garantizas que cumples con estos requisitos.

Si utilizas Sythio en nombre de una organización, declaras que tienes la autoridad para vincular a dicha organización a estos Términos.

03

Cuentas

Eres responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta. Aceptas:

  • Proporcionar información precisa y completa al crear tu cuenta.
  • Mantener tu contraseña segura y no compartir las credenciales de tu cuenta con terceros.
  • Notificarnos de inmediato sobre cualquier acceso no autorizado a tu cuenta.
  • Aceptar la responsabilidad de toda la actividad que ocurra en tu cuenta.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos o que razonablemente creamos que han sido comprometidas.

04

Suscripciones y Facturación

Sythio ofrece planes de suscripción gratuitos y de pago. Al suscribirte a un plan de pago, aceptas lo siguiente:

  • Ciclo de Facturación: Las suscripciones se facturan mensual o anualmente, según el plan que selecciones. Los cargos se procesan al inicio de cada ciclo de facturación.
  • Renovación Automática: Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación, a menos que canceles antes de la fecha de renovación.
  • Cambios de Precio: Podemos ajustar los precios con al menos 30 días de antelación. Los precios actualizados entran en vigor al inicio de tu próximo ciclo de facturación.
  • Reembolsos: Las solicitudes de reembolso se evalúan caso por caso. Puedes solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la compra inicial de tu suscripción.
  • Cancelación: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Conservarás el acceso a las funciones de pago hasta el final de tu período de facturación actual.
05

Uso Aceptable

Aceptas utilizar Sythio en cumplimiento con todas las leyes y regulaciones aplicables. Eres el único responsable del contenido que grabas, subes y procesas a través del Servicio. Aceptas:

  • Obtener todos los consentimientos necesarios antes de grabar conversaciones con otras personas.
  • Cumplir con todas las leyes aplicables sobre grabación e interceptación de comunicaciones en tu jurisdicción.
  • No utilizar el Servicio para ningún propósito ilegal, dañino o fraudulento.
  • No intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código fuente de nuestros modelos de IA o algoritmos.
06

Contenido del Usuario

Conservas la propiedad de todo el contenido que subes o creas a través de Sythio, incluyendo grabaciones de audio, entradas de texto y cualquier material que proporciones ("Contenido del Usuario").

Al utilizar el Servicio, otorgas a Sythio una licencia limitada, no exclusiva y mundial para procesar, almacenar y transmitir tu Contenido del Usuario con el único fin de proporcionar y mejorar el Servicio. Esta licencia finaliza cuando eliminas tu contenido o cierras tu cuenta.

Declaras que tienes todos los derechos necesarios sobre tu Contenido del Usuario y que su uso a través de Sythio no infringe los derechos de ningún tercero.

07

Resultados Generados por IA

Aviso Importante

Sythio utiliza inteligencia artificial para generar transcripciones, resúmenes, elementos de acción y otros resultados. Aunque nos esforzamos por lograr precisión, los resultados generados por IA pueden contener errores, inexactitudes u omisiones. Siempre debes revisar y verificar el contenido generado por IA antes de confiar en él para decisiones importantes.

  • Los resultados generados por IA se proporcionan "tal cual" y no deben considerarse como asesoramiento profesional, legal, médico o financiero.
  • La precisión de la transcripción depende de la calidad del audio, la claridad del hablante, el ruido de fondo y la complejidad del idioma.
  • La detección e identificación de hablantes son probabilísticas y pueden no ser siempre precisas.
  • Eres responsable de verificar la exactitud e integridad de todos los resultados generados por IA.
  • Sythio no es responsable de las decisiones tomadas o acciones realizadas basándose en resultados generados por IA.
08

Propiedad Intelectual

Sythio y sus marcas comerciales, logotipos, diseños, código, algoritmos, modelos de IA y documentación asociados son propiedad exclusiva de Sythio y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

Nada en estos Términos te otorga ningún derecho, título o interés sobre la propiedad intelectual de Sythio, excepto la licencia limitada para utilizar el Servicio según se describe en el presente documento.

No puedes copiar, modificar, distribuir, vender ni arrendar ninguna parte de nuestro Servicio o su tecnología subyacente sin nuestro consentimiento previo por escrito.

09

Conducta Prohibida

Al utilizar Sythio, aceptas no:

  • Utilizar el Servicio para grabar o procesar contenido que sea ilegal, acosador, difamatorio, obsceno o de otro modo objetable.
  • Intentar obtener acceso no autorizado a las cuentas o datos de otros usuarios.
  • Utilizar herramientas automatizadas (bots, scrapers, etc.) para acceder al Servicio de manera que exceda un uso razonable.
  • Interferir o interrumpir el Servicio, sus servidores o las redes conectadas al Servicio.
  • Subir contenido que contenga malware, virus o cualquier código dañino.
  • Revender, sublicenciar o explotar comercialmente el Servicio sin autorización.
  • Utilizar el Servicio para desarrollar productos o servicios competidores.
  • Eludir cualquier medida técnica que utilicemos para proteger el Servicio.
10

Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener una alta disponibilidad del Servicio Sythio. Sin embargo, no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. El Servicio puede no estar disponible temporalmente debido a:

  • Mantenimiento programado (proporcionaremos aviso previo cuando sea posible).
  • Interrupciones no programadas causadas por problemas técnicos o eventos de fuerza mayor.
  • Actualizaciones, mejoras o perfeccionamientos del Servicio.

Realizaremos esfuerzos razonables para restaurar el servicio con prontitud y comunicar cualquier interrupción significativa a los usuarios.

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Terminación

Puedes cerrar tu cuenta y dejar de usar Sythio en cualquier momento. También podemos suspender o cancelar tu acceso al Servicio si:

  • Violas estos Términos o cualquier ley aplicable.
  • Tu uso del Servicio representa un riesgo de seguridad o podría causar daño a otros usuarios.
  • Tu cuenta ha estado inactiva durante un período prolongado (te notificaremos antes de tomar cualquier acción).
  • La ley o un proceso legal nos obliga a hacerlo.

Tras la terminación, tu derecho a utilizar el Servicio cesa de inmediato. Conservaremos tus datos durante un período razonable para permitirte exportarlos, después de lo cual serán eliminados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

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Descargos de Responsabilidad

Los siguientes descargos de responsabilidad se aplican en la máxima medida permitida por la ley aplicable:

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo pero sin limitarse a las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

Sythio no garantiza que el Servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores, que los resultados generados por IA sean precisos o completos, o que los defectos sean corregidos.

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Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

Sythio y sus directivos, directores, empleados y agentes no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo pero sin limitarse a la pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, resultantes de:

  • Tu uso o incapacidad de usar el Servicio.
  • Cualquier error, inexactitud u omisión en los resultados generados por IA.
  • Acceso no autorizado o alteración de tus datos o transmisiones.
  • Cualquier conducta de terceros en el Servicio.

En ningún caso la responsabilidad total de Sythio excederá la cantidad que pagaste a Sythio en los doce (12) meses anteriores al evento que dio origen a la reclamación.

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Legislación Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de [Jurisdicción Aplicable], sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o el Servicio se resolverá exclusivamente en los tribunales ubicados en [Jurisdicción Aplicable]. Consientes a la jurisdicción personal de dichos tribunales.

Nota: Los elementos entre corchetes como [Jurisdicción Aplicable] son marcadores de posición que se finalizarán tras la revisión legal.

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Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos de Servicio, contáctanos:

Correo electrónico: legal@sythio.com

Soporte: support@sythio.com

Sitio web: sythio.com/contact

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